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买的手机出现质量问题怎么办?

若达不成和解可以进行投诉，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益。

协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使***得以解决的活动。

查阅退货政策：仔细阅读购买时的退货政策，了解退货的要求和条款。联系商家：与您购买手机的商家取得联系，告知对手机的退货意向，并了解退货的具体流程。

根据中国的《消费者权益保***》，对于手机等消费品，如果在购买后30天内发现质量问题，消费者有权要求退货、换货或修理。具体的退货、换货或修理政策可能因商家而异，建议您在购买手机时阅读并了解相关的售后服务政策。

手机盒子不要遗失！您需要更换的手机必须保证其外观(外壳、天线、显示屏、面镜)没有损坏，否则不予更换。所有手机均由厂方保修一年，配件保修三个月。

我新买的手机不到一个月，屏幕出现问题了，拿到售后服务店，换新机，如果是国内销售行货。不用身份证。发票，手机就行。如果是苹果机，手机拿过去就可以了。手机刚买不到一个月，充电器就出现问题。

提示信息知道宝贝找不到问题了_！该问题可能已经失效。

手上或触摸屏上有油或者水时，导致触摸屏失灵。用干布将手机表面擦干，击两下开机键(锁屏键)，让触摸屏自身重新校准。

故障原因：手机系统故障，因此导致电池电量显示出现问题。充电器出现故障。充电器和手机接触不良。手机电池出现问题。手机电池出现问题的情况很少见。但一旦有问题就是大问题，必须引起重视。

手机故障有哪些？常见的故障有十种，下面是附有解决方法，欢迎阅读了解。无法发送短信原因分析：短信中心号码错误；手机欠费。

大多数情况下发生这种状况的原因都是由于网络的故障所导致的。这种故障不会持续长时间，所以不用太过于担心。但还有其他的原因也会导致通话不畅。比如：手机上有软件拦截了号码。不开机现象按开关键无反应。

重启手机：有时候我们的手机会出现各种问题，比如卡顿、死机等等。这时候我们可以尝试重启手机，以解决这些问题。软件问题：这是最常见的手机故障之一。

电池问题如果手机电池出现问题，可以先把电池取下用万能充充电15分钟在重新放手机上开机。软件问题如果手机出现软件问题，可以尝试进入Recovery模式。

有以下几种情况：信号不好、音量静音或调至最小、暂停或禁止通话、手机突然死机或断电、听筒损坏。本文将为大家介绍如何排查手机通话故障。

1、以下是智能手机的常见故障及解决方法：手机不能开机或崩溃当手机无法开机或崩溃时，首先需要检查手机是否有足够的电量。如果电量足够，则可以尝试按住电源键并等待30秒钟，然后再尝试重新启动。

2、智能手机就像电脑一样，有一个复杂的操作系统，在手机上安装的一些第三方软件可能导致手机概率的重启或者死机，恢复出厂设置或卸载与手机不兼容的软件。

3、手机烧屏或者泛黄手机的屏幕材质有LCD和OLED两种，LCD屏幕使用时间过长之后就会出现边缘泛黄的现象，这就代表着手机屏幕已经开始“老化”了，一旦出现这种现象就意味着屏幕离“报废”不远了。

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清理手机缓存：手机缓存的积累可能会导致手机变慢，这时候我们需要清理手机缓存。在手机设置中找到应用程序管理，选择要清理的应用程序，点击清除缓存即可。

手机使用时突然卡顿1，打开手机设置——应用管理——正在运行，关闭退出后仍在后台运行的程序，同时清理该程序缓存。2，清理手机中不常用的APP，删除无用的照片。3，使用杀毒软件，查杀手机木马。

取下手机板，用酒精泡清洗，大多可以解决此故障。自动关机振动时自动关机主要是由于电池与电池触片间接触不良引起。

关于手机发热大的其它解决方法：（⒈）请避免在太阳光直射环境中充电或长时间使用。（⒉）关闭不使用的后台程序。（⒊）充电的同时，最好不要玩游戏。（⒋）及时更新到最新版本。